Artikel 1 - Definities en Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Urban Monks, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91639352 en met BTW-identificatienummer NL004906771B33, aanbiedt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Qigong lessen, Qigong events, Qigong retreats en therapieconsulten.  

1.2. De "deelnemer" wordt gedefinieerd als een persoon die zich inschrijft of deelneemt aan een van de diensten van Urban Monks.

1.3. Door deelname aan een dienst van Urban Monks verklaart de deelnemer akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden en de huisregels van de studio.

​

Artikel 2 - Inschrijving en Lidmaatschap

2.1. Inschrijving voor lessen en diensten vindt online plaats via de website van Urban Monks.

2.2. Deelnemer heeft bij inschrijving de keuze uit de aangeboden lidmaatschapsmodellen, waaronder het abonnement.

2.3. Het abonnement heeft een minimale contractduur van drie (3) maanden en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

​

Artikel 3 - Betaling en Tarieven

3.1. Het lesgeld voor het abonnement wordt per kwartaal vooruitbetaald middels automatische incasso.

3.2. Betalingen voor workshops, events, retreats en therapieconsulten dienen te geschieden conform de instructies op de website of de factuur.

3.3. Het overeengekomen lesgeld kan eenmaal per jaar worden verhoogd. Urban Monks zal de deelnemer hiervan ten minste één maand van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen.  

3.4. Er vindt geen restitutie van reeds betaald lesgeld plaats. Dit geldt ook voor gemiste lessen, ongeacht de reden van afwezigheid.

 

Artikel 4 - Annulering en Opzegging

4.1. Het abonnement heeft een minimale contractduur van drie maanden en kan binnen deze periode niet worden opgezegd.

4.2. Na de initiële contractduur van drie maanden kan de deelnemer het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal twee (2) weken.  

4.3. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, per e-mail naar info@urbanmonks.nu.

4.4. De opzegging dient uiterlijk twee (2) weken vóór aanvang van het nieuwe kwartaal ontvangen te zijn. Het abonnement stopt dan aan het einde van het desbetreffende kwartaal.

4.5. Annulering Events: Voor events geldt geen restitutiebeleid. Eenmaal gekochte tickets of deelnames kunnen niet worden gerestitueerd of ingewisseld.

4.6. Annulering Retreats: Bij annulering van een retreat tot 6 weken voor aanvang wordt 50% van de kosten gerestitueerd. Bij annulering binnen 6 weken voor aanvang is geen restitutie meer mogelijk.

4.7. Annulering therapie consulten: Afspraken voor therapie consulten dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt het volledige bedrag van het consult in rekening gebracht.

​​​

Artikel 5 - Urban Monks Studio huisregels

5.1 De deelnemer komt op tijd en zorgt dat hij /zij  5–10 minuten vóór de les aanwezig is. Zo kan de groep in rust beginnen. Na aanvang blijft de deur gesloten.
5.2 De deelnemer houd de oefenruimte stil en respecteert de sfeer van concentratie en meditatie. Gesprekken gebeuren buiten of na afloop.
5.3 De deelnemer beoefent Qigong op blote voeten of met binnenschoeisel. Oefenen op sokken op een gladde vloer kan leiden tot blessures.
5.4  De deelnemer draagt schone, comfortabele kleding en zorgt voor een frisse, respectvolle aanwezigheid. Sterke geuren als parfum en aftershave worden vermeden.

5.5 De deelnemer zet zijn /haar telefoon en horloge uit of op stil, en bergt ze uit zicht. De ruimte is vrij van digitale afleiding.

5.6 De deelnemer  meldt vóór de les aan de docent als hij / zij  een blessure, fysieke beperking of bijzondere situatie heeft (bijv. zwangerschap). Zo kan de les veilig en aangepast verlopen.
5.7 De docent geeft aanwijzingen en correcties om de deelnemer veilig en juist te leren oefenen. Indien de deelnemer dit niet toestaat, kan de verantwoordelijkheid voor een goede en veilige beoefening niet worden genomen.
5.8 De beoefening vraagt consistentie, geduld en toewijding. Alleen door regelmaat kunnen de voordelen ervaren worden. Een onregelmatige beoefening kan leiden tot frustratie en zelfs blessures.

5.9  Indien de deelnemer langer dan een week afwezig door vakantie, ziekte of andere omstandigheden, laat hij / zij weten aan de docent.
5.10 De deelnemer streeft naar  vriendelijkheid en onbevooroordeeldheid. De beoefening wordt niet vergeleken met die van anderen. Iedereen heeft zijn eigen weg.
5.11 De deelnemer blijf tot het einde van de les. Als hij / zij  écht eerder moet vertrekken, doe hij/zij dit in stilte en zonder anderen te storen.

5.12 Alcohol, roken of drugs zijn in en rond de studio niet toegestaan. Deelname aan de les onder invloed van deze middelen is uitgesloten.
5.13  De deelnemer houdt de studio schoon en ordelijk en laat geen spullen slingeren en behandelt de ruimte als een plek van aandacht en rust.

​

Artikel 6 - Gezondheid en Aansprakelijkheid

6.1. Deelname aan lessen en activiteiten van Urban Monks is volledig op eigen risico van de deelnemer.  

6.2. De deelnemer dient de docent vóór de les in te lichten over blessures, lichamelijke beperkingen of andere medische aandoeningen, zoals zwangerschap. De docent behoudt zich het recht voor om, op basis van deze meldingen, deelname aan de les te ontzeggen.  

6.3. De deelnemer is verplicht de instructies van de docent op te volgen, met inachtneming van de mogelijkheden en beperkingen van het eigen lichaam. Urban Monks is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongevallen die voortvloeien uit het niet opvolgen van deze instructies.  

6.4. Urban Monks is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de deelnemer, zowel binnen als buiten de studioruimte. Waardevolle spullen kunnen het beste thuis worden gelaten. 

​

Artikel 7 - Privacy en Gegevensbescherming

7.1. Urban Monks verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.2. Deelnemer wordt geacht de privacyverklaring van Urban Monks te hebben gelezen, die te vinden is op de pagina privacyverklaring.

​​​

Artikel 8 - Wijzigingen en Deponering

8.1. Urban Monks behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aan de deelnemers gecommuniceerd en treden minimaal één maand na de aankondiging in werking.

8.2. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

8.3. De algemene voorwaarden worden digitaal aan de deelnemer ter beschikking gesteld en zijn tevens in te zien op de website. Bij online inschrijvingen dient de deelnemer akkoord te gaan met de voorwaarden door middel van het aanvinken van een vakje.   

​

​